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Universidad Militar “Nueva Granada” // Bogotá D.C. // Julio - Diciembre 2013

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Perceptions of university students

about learning through mobile devices

Percepções de estudantes em frente à

aprendizagem por médio de dispositivos móveis

PERCEPCIONES DE

LOS ESTUDIANTES

UNIVERSITARIOS FRENTE AL

APRENDIZAJE POR MEDIO

DE DISPOSITIVOS MÓVILES

FECHA DE RECEPCIÓN: 25 DE JULIO DE 2013

FECHA DE EVALUACIÓN: 3 DE SEPTIEMBRE DE 2013

* Estudiante de ingeniería administrativa en la Universidad Nacional de Colombia, Sede Medellín.

E-mail: pablose@hotmail.com • priveras@unal.edu.co

** Estudiante de ingeniería administrativa en la Universidad Nacional de Colombia, Sede Medellín.

E-mail: piola0310@hotmail.com • pasanchezt@unal.edu.co

*** Estudiante de ingeniería administrativa en la Universidad Nacional de Colombia, Sede Medellín.

E-mail: romoaeli@gmail.com • raelianap@unal.edu.co

• Estudiante de ingeniería administrativa en la Universidad Nacional de Colombia, Sede Medellín.

E-mail: ajaramillo01@gmail.com • ajarami01@unal.edu.co

§ Docente de tiempo completo, Instituto Tecnológico Metropolitano; magíster en ingeniería de sistemas; ingeniero

administrador, Universidad Nacional de Colombia. E-mail: javalenciar@gmail.com • jhoanyvalencia@itm.edu.co

PABLO RIVERA SEPÚLVEDA*

PAOLA SÁNCHEZ TREJOS**

ELIANA ROMO ARANGO***

ALEXANDER JARAMILLO BUSTOS•

ALEJANDRO VALENCIA ARIAS§

153

PERCEPCIONES DE LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS FRENTE

AL APRENDIZAJE POR MEDIO DE DISPOSITIVOS MÓVILES

Pablo Rivera Sepúlveda et al.

RESUMEN

Los dispositivos móviles permiten realizar una

amplia variedad de tareas en cualquier momento

y lugar, convirtiéndose en una opción para fortale-

cer el alcance de los procesos de educación virtual

y permitiendo el diseño de ambientes virtuales que

propicien experiencias de acuerdo con las necesi-

dades de los aprendices. Por lo anterior, el objeti-

vo del presente artículo es examinar la percepción

en los estudiantes universitarios del Departamento

de Ingeniería de la Organización (DIO - UNALMED)

acerca del mobile learning. Para esto se ha plantea-

do una investigación de carácter exploratorio a partir

de diseños metodológicos cuantitativos (cuestiona-

rios auto-administrados) y cualitativos (entrevistas a

profundidad). Se concluye que aunque existe facili-

dad de acceso a estos dispositivos, las tecnologías

de la información y la comunicación (TIC) enfoca-

das en procesos de aprendizaje son poco utiliza-

das y generalmente los estudiantes prefieren apli-

caciones relacionadas con ocio y entretenimiento.

Palabras clave: aceptación, dispositivos móviles,

e-learning, innovación educativa, mobile learning.

ABSTRACT

The mobile devices allow a wide variety of

tasks at any time and place, making it an option to

strengthen the reach of virtual education process-

es and enabling the design of virtual environments

that promote experiences according to the needs

of the learners. Therefore, the purpose of this paper

is to examine the undergraduate students’ percep-

tion of the Engineering Organization Department

(DIO - UNALMED) about mobile learning. For this,

it has raised an exploratory research from quan-

titative methodological designs (self-administered

questionnaires) and qualitative (depth interviews). It

is concluded that although there is easy access to

these devices, the Information and Communication

Technology (ICT) focused on learning processes

are generally little used and students prefer appli-

cations related to leisure and entertainment.

Keywords: acceptation, educational innovation,

e-learning, mobile devices, mobile learning.

Revista Educación y Desarrollo Social // Vol. 7 No. 2 // ISSN 2011 - 5318 // Páginas 152-165

Universidad Militar “Nueva Granada” // Bogotá D.C. // Julio - Diciembre 2013

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1. INTRODUCCIÓN

El acceso a la información y al conocimiento

ha cambiado en forma vertiginosa debido a los

crecientes avances tecnológicos. Este progreso

se considera ahora como un importante vehículo

de transferencia de la información y su creciente

adopción lleva a la necesidad de seguir generando

nuevos conocimientos que permitan un mejor ac-

ceso y difusión de la información (Arteaga, 2012).

Sin embargo, pocos desarrollos tecnológicos

pueden presumir de una implantación tan global

y acelerada como la que se observa con los dis-

positivos móviles (Martínez & Aguado, 2006). De

acuerdo con la firma de investigación Strategy

Analytics (2012), el número de teléfonos inteligen-

tes en uso en todo el mundo superó por primera

vez la cantidad de mil millones de unidades en el

tercer trimestre de 2012.

Estas cifras son de vital importancia al consi-

derar que las tecnologías inalámbricas están re-

volucionando la educación y transformando las

RESUMO

Os dispositivos móveis permitem realizar uma

ampla variedade de tarefas em qualquer momen-

to e lugar, convertendo numa opção para fortale-

cer o alcance dos processos de educação virtual

e permitindo o desenho de ambientes virtuais que

propiciem experiências de acordo com as neces-

sidades dos aprendices. Pelo anterior, o objec-

tivo do presente artigo é examinar a percepção

nos estudantes universitários do Departamento

de Engenharia da Organização DEU - UNALMED

a respeito do mobile learning. Para isto se propôs

uma investigação de carácter exploratorio a

partir de desenhos metodológicos quantitati-

vos (questionários auto-administrados e quali-

tativos (entrevistas a profundidade). Conclui-se

que ainda que existe facilidade de acesso a es-

tes dispositivos, as tecnologias da informação e

a comunicação (TIC) focadas em processos de

aprendizagem são pouco utilizadas, e geralmen-

te os estudantes preferem aplicações relaciona-

das com lazer e entretenimento.

Palavras-chave: aceitação, dispositivos móveis,

e-learning, inovação educativa, mobile learning.

aulas de aprendizaje tradicionales, impactando

fuertemente en aspectos de ubicuidad y tem-

poralidad. Es así como se hace posible preten-

der que con el uso de estas tecnologías móvi-

les se contribuya al mejoramiento del proceso

de aprendizaje de los estudiantes en términos de

calidad y pertinencia, gracias a la interconexión

con el mundo real que permiten estas nuevas

tecnologías de la información y la comunicación,

TIC (Ozdamli & Cavus, 2011).

En este contexto, el aprendizaje virtual ha ve-

nido implementando una nueva estrategia, co-

nocida como mobile learning, la cual se concep-

tualiza como una herramienta de enseñanza y

aprendizaje útil para los estudiantes en cualquier

momento y en cualquier lugar, a través del uso

de internet inalámbrico y los dispositivos móvi-

les (Wang, Wu & Wang, 2009), permitiendo cru-

zar las fronteras de la presencialidad (Hashemi,

Azizinezhad, Najafi & Nesari, 2011). Entre las va-

riables que influyen en la decisión de su utiliza-

ción se encuentran: la mejora en el rendimiento

155

PERCEPCIONES DE LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS FRENTE

AL APRENDIZAJE POR MEDIO DE DISPOSITIVOS MÓVILES

Pablo Rivera Sepúlveda et al.

que aportaría a las personas que lo empleen, los

conceptos y la forma en que el mobile learning

se utiliza y el esfuerzo que tendría que realizarse

para incorporarlo entre los procesos de enseñan-

za y aprendizaje (Wang et al., 2009).

Por esto la investigación planteada busca in-

dagar sobre la importancia y las percepciones

que los estudiantes universitarios manifiestan

frente al mobile learning. El alcance del artículo se

orienta hacia una aproximación inicial a la carac-

terización de diversas variables y categorías re-

lacionadas con la posibilidad de adquirir conoci-

miento mediante el mobile learning, como es la

aceptación de estas herramientas en las aulas de

clase y los tipos de conocimientos que se pueden

impartir mediante el mobile learning.

2. MARCO TEÓRICO

El mobile learning (m-learning) o aprendizaje

móvil define las prácticas que sacan provecho de

los dispositivos móviles y de las tecnologías ina-

lámbricas de transferencia de datos para favore-

cer y extender el alcance de los procesos de en-

señanza y aprendizaje (Kuklinski & Balestrini, 2010).

Frente a estos procesos Keegan (2002) analiza las

bases que dieron lugar al nacimiento del mobile

learning, a través de una cronología que comien-

za con el D-Learning o educación a distancia, ten-

dencia que aparece en la segunda mitad del siglo

XIX en la universidad de Queensland, Australia, y

que se caracteriza básicamente por la separación

casi permanente del sistema profesor-alumno, la

influencia de una organización educativa, en la pla-

nificación, la preparación de materiales didácticos

y la prestación de servicios de apoyo al estudiante.

Según Korucu & Alkan (2011), la ventaja más im-

portante que surge del mobile learning con respec-

to al e-learning es la adhesión del estudiante con la

información demandada independientemente del

tiempo y el contexto en que se encuentre, es decir,

el aprendizaje móvil es independiente de una ubi-

cación específica y se basa en servicios creados

dinámicamente para facilitar la comunicación con

los demás. Por otro lado, mientras el rápido avance

en las capacidades de la tecnología móvil ha per-

mitido a los usuarios realizar una amplia variedad

de tareas en un dispositivo en cualquier momento

y lugar, la disminución del costo de dichos dispo-

sitivos hace que sean más accesibles a diferentes

usuarios (Valero, Redondo & Palacín, 2012).

Asimismo, la educación tradicional se ha cen-

trado alrededor del docente, pero el profesor ha

pasado de ser un transmisor de conocimientos

a ser un mediador en el proceso de enseñanza

y aprendizaje; por esto los centros se deben ha-

cer más flexibles para fomentar el trabajo autóno-

mo del alumnado, apoyando y animando accio-

nes productivas y creativas (Valero et al., 2012).

Es en este punto en donde entran las gran-

des posibilidades educativas de los dispositivos

móviles, ya que su uso en el aula fomenta, impul-

sa y favorece el desarrollo de las competencias

básicas. En el mobile learning se promueve una

organización más atomizada de los contenidos,

en forma similar a cuando se trabaja con objetos

de aprendizaje (Ramírez, 2007, citado en Cataldi

& Lage, 2012, p. 4) y se recomienda subdividir los

temas en unidades de contenido pequeñas, con

información completa y auto-contenida; por tan-

to, el mobile learning utiliza más la voz, los gráfi-

cos y las animaciones en las acciones formativas

Revista Educación y Desarrollo Social // Vol. 7 No. 2 // ISSN 2011 - 5318 // Páginas 152-165

Universidad Militar “Nueva Granada” // Bogotá D.C. // Julio - Diciembre 2013

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La educación tradicional se ha centrado

alrededor del docente, pero el profesor

ha pasado de ser un transmisor de

conocimientos a ser un mediador en el

proceso de enseñanza y aprendizaje.

y se promueve más el aprendizaje de campo

(Laouris & Eteokleous, 2005). Pero el diseño de

actividades se centra en el contenido que se va a

transmitir y en la estrategia que se va a utilizar y

no en la forma de entrega de las mismas (Cataldi

& Lage, 2012), lo que muestra que la educación

y la formación ya no se enfocan únicamente a la

pura adquisición de conocimientos sino que se

orientan también al desarrollo de destrezas y ha-

bilidades (Valero et al., 2012).

De acuerdo con Pollara (2011), el cambio a

estas tecnologías ha ocurrido tan rápidamente

que los investigadores no han tenido suficien-

te tiempo para entender cómo estos dispositi-

vos pueden utilizarse para sacar mayor prove-

cho en el aprendizaje. Al respecto, Serbanescu

(2010) argumenta que el aprendizaje móvil dismi-

nuye la interacción y la retroalimentación directa

entre estudiantes y profesores, además de que

aumenta la tasa de fracasos y abandonos en el

ámbito estudiantil; de otro lado, la construcción

de la identidad a partir de las interacciones pre-

sentes en el mobile learning llega a ser más com-

pleja que en un ambiente social tradicional.

Como complemento, Sherblom (2010) sostie-

ne que el uso del mobile learning y de los dispo-

sitivos tecnológicos puede alterar las impresiones

interpersonales, la comunicación y las relaciones,

por lo que este vacío en la investigación junto con

el temor de los educadores sobre cómo los dis-

ómo los dis-

mo los dis-

positivos móviles pueden distraer a los estudian-

tes o convertirse en un vehículo para hacer trampa

(Horvat, Balen & Martinovic, 2012), ha llevado a la

prohibición de los mismos en los salones de clase.

A pesar de lo expuesto, el uso del mobile lear-

ning como nueva dinámica en la comunicación

con las personas y el acceso a la información

afecta diversas dinámicas educativas del pasado

(Gong & Wallace, 2012), y además ofrece una am-

plia gama de ventajas en la educación a partir del

aprendizaje móvil; por ejemplo, mediante la cons-

trucción de ambientes de aprendizaje flexibles,

donde las tecnologías móviles tienen la capaci-

dad de cerrar la brecha entre el aula y los miem-

bros tradicionales de la comunidad, es decir, las

tecnologías móviles pueden brindar un mejor ac-

ceso a estudiantes normalmente excluidos de los

procesos educativos por motivos de ubicación,

157

PERCEPCIONES DE LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS FRENTE

AL APRENDIZAJE POR MEDIO DE DISPOSITIVOS MÓVILES

Pablo Rivera Sepúlveda et al.

condición social o de infraestructura tecnológica

(Serbanescu, 2010); además, las relaciones so-

ciales que proporcionan los dispositivos informá-

ticos portátiles ofrecen un ambiente de aprendi-

zaje simple y directo (Gong & Wallace, 2012).

Teniendo en cuenta los diferentes puntos de

vista que han surgido acerca del mobile lear-

ning, es relevante conocer la opinión de quienes

se han convertido en usuarios, especialmente los

estudiantes; para ello se han efectuado estudios

como el de Gong & Wallace (2012), el cual reveló

una serie de deficiencias en el contexto académi-

co; una de ellas es que más de la mitad de los en-

cuestados consideraron que los dispositivos mó-

viles son más usados para entretenimiento que

para educación, además se hizo énfasis en la dis-

tracción que causa el uso de dichos dispositivos

cuando se emplean en procesos de aprendizaje,

convirtiéndose en uno de los desafíos en materia

de mobile learning (Gong & Wallace, 2012).

3. METODOLOGÍA

El tipo de investigación que se realizó para

identificar cuál es el principal uso que dan los es-

ál es el principal uso que dan los es-

es el principal uso que dan los es-

tudiantes a sus dispositivos móviles es la investiga-

ción exploratoria, dado que permite una aproxima-

ción al problema, con el fin de incrementar el grado

de familiaridad y encaminar investigaciones pos-

teriores más amplias y rigurosas (Grajales, 2000).

El método de muestreo que se implemen-

tó en la investigación es no probabilístico con

un muestreo por criterio. La población escogi-

da para llevar a cabo la investigación está com-

puesta por los estudiantes del Departamento de

Ingeniería de la Organización de la Universidad

Nacional de Colombia, Sede Medellín, que tuvie-

ran al menos un dispositivos móvil con posibili-

dad de conexión a internet.

El método cuantitativo que se implementó fue

la encuesta auto-administrada, porque permite ge-

neralizar el resultado de la población de interés y

resulta apropiada para recoger opiniones, percep-

ciones y creencias. La aplicación de este método

empezó con la utilización de la herramienta virtual

Google Drive para realizar la encuesta y después se

procedió a suministrar la encuesta a los estudiantes

del Departamento de Ingeniería de la Organización

(DIO) por medio de los correos electrónicos institu-

cionales. Para tener certeza de que las personas

que habían diligenciado la encuesta realmente per-

tenecieran al público objetivo, se enviaron correos

personalizados con especificaciones claras de lo

requerido para diligenciar la encuesta (estudiantes

activos de pregrado matriculados en el DIO y po-

seer al menos un dispositivo móvil con acceso a

internet). Se obtuvo una muestra final de 197 estu-

diantes con los requisitos mencionados.

El diseño metodológico cualitativo aplicado

es la entrevista a profundidad, dado que median-

te esta se puede abordar una perspectiva más

profunda de lo que se quiere investigar; en este

caso se refiere a opiniones, percepciones y actitu-

des que tienen los entrevistados sobre el uso del

mobile learning. Además, facilita el intercambio li-

bre de información al no ejercer ninguna presión

social para estar de acuerdo con una respuesta

grupal. Las entrevistas a profundidad fueron he-

chas a 8 personas también pertenecientes a un

pregrado del DIO de la Universidad Nacional de

Colombia, Sede Medellín, quienes poseían al me-

nos un dispositivo móvil con internet.

Revista Educación y Desarrollo Social // Vol. 7 No. 2 // ISSN 2011 - 5318 // Páginas 152-165

Universidad Militar “Nueva Granada” // Bogotá D.C. // Julio - Diciembre 2013

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4. RESULTADOS Y DISCUSIÓN

4.1 Análisis categórico de las

entrevistas a profundidad

Después de efectuado el estudio cuantitativo

para explorar el uso de dispositivos móviles para

el aprendizaje, se identificaron las siguientes cate-

gorías de análisis: (1) Adquisición de dispositivos

móviles, (2) Nivel de aceptación del mobile lear-

ning y (3) Utilidad de los dispositivos móviles.Se

han elegido estas tres categorías teniendo como

referencia los aspectos más importantes plan-

teados en el marco teórico de la investigación.

La primera categoría, capacidad adquisitiva de

dispositivos móviles, se eligió porque permite in-

dagar qué tan accesibles son los dispositivos mó-

é tan accesibles son los dispositivos mó-

tan accesibles son los dispositivos mó-

viles para los estudiantes actualmente.

La gráfica 1 indica la opinión de los estu-

diantes encuestados acerca de las variables que

afectan o facilitan la obtención de dispositivos

móviles en la actualidad, estas opiniones fueron

extraídas de los datos suministrados en las en-

cuestas virtuales y en las entrevistas a profundi-

dad realizadas. Los resultados de las encuestas

también nos indican que 42% de los participan-

tes consideran que, aunque los dispositivos mó-

viles tienen bajos costos, no todos los estudian-

tes pueden comprarlos.

Fuente: elaboración propia a partir de las entrevistas a profundidad.

Gráfica 1. Adquisición de dispositivos móviles.

Mayor

adquisición

más de mil

millones de

ventas en 2012

Mundial

Mayor

demanda

Facilidades

brindadas

Dispositivo

Smatphone

iPhone

Tablet

Por la

universidad

Internet

gratis

Conexiones

eléctricas

Competencias

entre marcas

Local

(Colombia)

98,4 líneas

por cada 100

habitantes

Adquisición de

dispositivos

móviles

En

crecimiento

Depende de

Por

A nivel

Provoca

159

PERCEPCIONES DE LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS FRENTE

AL APRENDIZAJE POR MEDIO DE DISPOSITIVOS MÓVILES

Pablo Rivera Sepúlveda et al.

La segunda categoría, nivel de aceptación

del mobile learning, ha sido tomada para anali-

zar qué tan favorable es la percepción que tie-

nen los encuestados sobre esta herramienta de

aprendizaje. De acuerdo con Pollara (2011), el rá-

pido cambio en estas tecnologías no ha permitido

entender cómo estos dispositivos pueden utilizar-

se para sacar mayor provecho en el aprendizaje;

al respecto, Serbanescu (2010) argumenta que el

aprendizaje móvil disminuye la interacción y la re-

troalimentación directa entre estudiantes y profe-

sores, además de que aumenta la tasa de fraca-

sos y abandonos en el ámbito estudiantil; de otro

lado, la construcción de la identidad a partir de las

interacciones presentes en el mobile learning lle-

ga a ser más compleja que en un ambiente social

tradicional, ya que pueden alterar las impresiones

interpersonales, la comunicación y las relaciones.

La gráfica 2 muestra cuáles son las variables

que permiten medir el nivel de aceptación para

la implementación del mobile learning por par-

te de los estudiantes encuestados; dichas varia-

bles, obtenidas de los resultados que arrojaron

las encuestas y las entrevistas a profundidad, lo-

gran compaginar principalmente con lo argumen-

tado por Serbanescu (2010) respecto a que el

Revista Educación y Desarrollo Social // Vol. 7 No. 2 // ISSN 2011 - 5318 // Páginas 152-165

Retroalimentación

directa

Interacción

Fraudes

Abandonos

Impresiones

interpersonales

Comunicación

Relaciones

Distractor

Herramientas

Documentos PDF

Hojas de Excel

Videos

Cursos virtuales

Visor de diapositivas

Aplicaciones

Rapidez

Dinámico

Desarrolla

Destrezas

Habilidades

Global

Aprendizaje

Orientación

de la

educación

Para

comunicar

Para

trabajar

Con

profesores

Con

compañeros

Cobertura

Internet

Poca batería

Poco almacenamiento

Pantalla pequeña

Teclado pequeño

Altera

Aumenta

Desventajas

para el

estudiante

Utilidades

Ventajas

Aceptación

del M-learning

Desventajas

de los

dispositivos

Disminuye

Gráfica 2. Nivel de aceptación del mobile learning por parte de los estudiantes.

Fuente: elaboración propia a partir de las entrevistas a profundidad.

Universidad Militar “Nueva Granada” // Bogotá D.C. // Julio - Diciembre 2013

160

aprendizaje móvil disminuye la interacción y la re-

troalimentación directa entre estudiantes y profe-

sores y con las evidencias de Valero et al. (2012),

quienes afirman que la educación y la formación

ya no se enfocan únicamente a la pura adquisi-

ción de conocimientos sino que se orientan tam-

bién al desarrollo de destrezas y habilidades.

Además, los dispositivos móviles han supues-

to una radical transformación en los ritos sociales

de la interacción (Geser, 2004), en los procesos

de gestión de las dinámicas organizacionales y

en los procesos de interconexión entre diferentes

ámbitos personales (trabajo, ocio, familia, educa-

ción, grupos primarios) (Katz & Aakhus, 2002), lo

que lleva a plantear la tercera categoría de aná-

lisis, utilidad de los dispositivos móviles; esta es

importante ya que el temor de los educadores

sobre la manera como los dispositivos móviles

pueden distraer a los estudiantes o convertirse

en un vehículo para hacer trampa (Horvat et al.,

2012), ha llevado a la prohibición de los mismos

en los salones de clase. Teniendo en cuenta los

diferentes puntos de vista que han surgido sobre

el mobile learning, también es pertinente conocer

la opinión de quienes se han convertido en usua-

rios, especialmente estudiantes.

La gráfica 3 conceptualiza la utilidad de los

dispositivos móviles, en ella se pueden observar

los cuatro aspectos más destacados que puede

reconocer una persona a la hora de su utilización;

a su vez, cada factor viene explicado por las que

se consideran las funciones que el usuario reco-

noce en el uso cotidiano, estos aspectos fueron

evaluados más concretamente en las encuestas

Fuente: elaboración propia a partir de las entrevistas a profundidad.

Gráfica 3. Utilidad de los dispositivos móviles.

Llamar

Mensajes

Chats

Fotografías

Música

Juegos

Diversión

Utilidad de los

dispositivos

móviles

Comunicación

Internet

Buscadores

Correo

Institucional

Personal

Sirve para

Facebook

Twitter

Redes

sociales

Estudio

Hojas de

cálculo

Videos

educativos

Ver PDF

161

PERCEPCIONES DE LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS FRENTE

AL APRENDIZAJE POR MEDIO DE DISPOSITIVOS MÓVILES

Pablo Rivera Sepúlveda et al.

virtuales con el fin de observar el comportamiento

de los individuos a la hora de tomar decisiones

con respecto a la distribución de su tiempo para

el ocio. La gráfica 3 permite contextualizar los

usos a los que cada persona puede exponer-

se cuando tiene un dispositivo móvil y permite

categorizar y enfocar los resultados obtenidos

frente a esta situación concreta.

4.2 Usos de los dispositivos móviles

La gráfica 4 muestra los resultados sobre los

diferentes usos que dan los encuestados a los

dispositivos móviles de los cuales disponen. De

acuerdo con estos resultados se puede evidenciar

que los mayores porcentajes se concentran en las

primeras 4 actividades: escuchar música (74%),

tomar fotografías (57%), llamar por teléfono (88%)

y enviar mensajes (74%); seguidamente, también

se observa que los porcentajes más bajos de uso

están en redactar documentos (16%), trabajar ho-

jas de cálculo (18%) y grabar videos (25%); el res-

to de las actividades tiene un porcentaje similar y

con variabilidades menores, mostrando esto que

las actividades más frecuentes pueden conside-

rarse en un ámbito no educativo, a diferencia de

las actividades que tienen menores porcentajes,

que resultan ser las que se encuentran más rela-

cionadas con el ámbito educativo.

De manera complementaria, la tabla 1 mues-

tra que la comunicación es el uso fundamental que

dan los encuestados a sus dispositivos móviles,

Fuente: elaboración propia a partir de las entrevistas a profundidad.

Gráfica 4. Principales usos que dan los estudiantes de la universidad a sus dispositivos móviles.

Revista Educación y Desarrollo Social // Vol. 7 No. 2 // ISSN 2011 - 5318 // Páginas 152-165

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43%

57%

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USOS DE DISPOSITIVOS MÓVILES

49%

25%

16%

2%

Universidad Militar “Nueva Granada” // Bogotá D.C. // Julio - Diciembre 2013

162

el desaprovechamiento actual de su potencial en

estos campos y la necesidad de implementar nue-

vas estrategias que permitan incorporar el mobile

learning como estrategia de aprendizaje.

Por otra parte, la gráfica 5 indica que cerca

de 41% de los encuestados dedican de 1 a 3 ho-

ras diarias en su dispositivo móvil para realizar ta-

reas con fines educativos (cursos de inglés, lec-

tura de textos, revisión del correo institucional,

entre otras). Es importante destacar que 32% de

las personas encuestadas dicen no usar su dis-

positivo móvil con fines educativos, esto tal vez

se explica porque las personas prefieren hacer

uso de su dispositivo móvil para escuchar mú-

sica, participar en redes sociales o simplemente

como herramienta de comunicación.

4.3 Percepción sobre el fomento de la

universidad para el uso de dispositivos

móviles para el aprendizaje

La universidad se convierte en el espacio pro-

picio para fomentar el uso de dispositivos móviles

en el aprendizaje. Debido a esto es importante in-

dagar acerca de este aspecto, por lo que se pre-

senta la percepción de los estudiantes encuesta-

dos sobre la importancia de fomentar el uso de

dispositivos móviles para el aprendizaje (gráfica 6).

Fuente: elaboración propia a partir de los resulta-

dos de la encuesta auto-administrada.

dado que su porcentaje de participación en la ca-

tegoría de mayor uso (siempre) es 76%, siendo la

más alta en comparación con los usos en trabajo

y estudio; respecto a estas dos últimas se obser-

va que los dispositivos móviles son menos usados

para fines académicos y laborales, lo que muestra

Gráfica 5. Tiempo diario de uso de los dispositivos

móviles con fines educativos.

SIEMPRE

CASI SIEMPRE

A VECES

CASI NUNCA

NUNCA

Comunicación

76%

18%

4%

2%

2%

Trabajo

13%

20%

25%

14%

28%

Estudio

14%

22%

24%

17%

23%

Tabla 1. Principales usos de los dispositivos móviles clasificados por comunicación, trabajo y estudio.

Fuente: elaboración propia.

88%

88%

88%

88%

88%

Nada

De 1 a 3 horas

De 3 a 5 horas

Más de 5 horas

No sabe /

No responde

163

PERCEPCIONES DE LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS FRENTE

AL APRENDIZAJE POR MEDIO DE DISPOSITIVOS MÓVILES

Pablo Rivera Sepúlveda et al.

El método cuantitativo que se implementó

fue la encuesta auto-administrada,

porque permite generalizar el resultado

de la población de interés y resulta

apropiada para recoger opiniones,

percepciones y creencias.

Los resultados muestran que existe un alto

nivel de acuerdo (37%) entre los encuestados

frente a la necesidad de que los profesores pro-

muevan el uso de dispositivos móviles para el

aprendizaje, aunque cabe recordar que estos re-

sultados son analizados desde el punto de vista

de los estudiantes ya que fueron ellos los partici-

pantes fundamentales del estudio, por lo cual se

hace pertinente e interesante indagar qué opinan

los educadores acerca de esto; por ello, a par-

tir del análisis cualitativo de las entrevistas a pro-

fundidad se encontró que los docentes perciben

que se requiere la “interacción humana” para lo-

grar un aprendizaje completo y la educación no

debe limitarse solo a transferir conocimientos;

por lo que al respecto uno de los docentes en-

trevistados comenta lo siguiente:

…creo que cada vez estamos llamados a

indicar cuáles son los contenidos claves,

a invitar al estudiante a que se haga a esos

contenidos por diferentes mecanismos,

Gráfica 6. Importancia de fomentar el uso de dis-

positivos móviles para el aprendizaje.

Fuente: elaboración propia, a partir de los resultados

de la encuesta auto-administrada.

Revista Educación y Desarrollo Social // Vol. 7 No. 2 // ISSN 2011 - 5318 // Páginas 152-165

Muy importante

Importante

Ni importante,

ni no importante

Poco importante

17%

37%

18%

16%

7%

5%

Universidad Militar “Nueva Granada” // Bogotá D.C. // Julio - Diciembre 2013

164

La mayoría de los estudiantes afirman no que-

rer realizar cursos académicos soportados sola-

mente en dispositivos tecnológicos, pero opinan

que si en algún momento los dispositivos tecno-

lógicos se incorporan como herramienta única

de interacción para algunos cursos, son los mis-

mos estudiantes quienes tienen la responsabili-

dad de adaptarse y forjar la disciplina necesaria

para cumplir con los compromisos académicos

en forma más independiente.

La ventaja más importante de incorporar el

mobile learning en los procesos pedagógicos es

la posibilidad de interacción del estudiante con

otras personas y con la información de interés,

independientemente de su temporalidad y ubi-

cación. Por otro lado, el mobile learning presen-

ta grandes potencialidades para mejorar los pro-

cesos pedagógicos, ya que impulsa, fomenta y

favorece el desarrollo de competencias básicas,

destrezas y habilidades propias de la nueva era

digital de la información y la comunicación.

Los docentes entrevistados no consideran que

los dispositivos tecnológicos sean la mejor opción

para que los estudiantes se desenvuelvan duran-

te sus clases debido a que perciben que para el

éxito del proceso educativo se requiere una rela-

ción interpersonal entre estudiantes y profesores.

Además, entre los docentes se conciben los dis-

positivos móviles como distractores de las clases

ya que brindan múltiples opciones de entreteni-

miento y aumentan la posibilidad de cometer frau-

des en la presentación de trabajos y exámenes.

incluidos los mecanismos… los dispositi-

vos móviles, pero también a poner en pri-

mer plano más allá del dispositivo móvil,

el tema de la interacción humana alrede-

dor de las experiencias...

De todo lo anterior, se observa que los dis-

positivos móviles son herramientas importantes

para ser utilizadas en los procesos educativos.

Sin embargo, es adecuado incorporar elementos

de usabilidad para hacer más intuitivo el uso de

las aplicaciones de mobile learning. Igualmente,

es necesario que las universidades realicen es-

fuerzos en motivación al uso del mobile learning

y mejorar su infraestructura tecnológica de modo

que se diversifiquen las herramientas de aprendi-

zaje en la búsqueda por obtener mejores resulta-

dos en los procesos educativos.

5. CONCLUSIONES

Debido a que la implementación de dispo-

sitivos móviles con fines educativos ha sido un

campo poco desarrollado en Colombia, aún los

estudiantes no lo perciben como una estrategia

para solucionar diversas necesidades acadé-

micas en la educación presencial; lo anterior se

suma al hecho de que los estudiantes encuesta-

dos siguen siendo escépticos a la llegada de es-

tas nuevas herramientas, principalmente porque

consideran que el desarrollo de sus habilidades

y competencias interpersonales podrían verse

afectadas y a que algunos aspectos tecnológi-

cos que afectan la usabilidad del mobile learning

aún no han sido considerados adecuadamente

por los desarrolladores de aplicativos móviles.

165

PERCEPCIONES DE LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS FRENTE

AL APRENDIZAJE POR MEDIO DE DISPOSITIVOS MÓVILES

Pablo Rivera Sepúlveda et al.

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